Conditions Générales de Vente (conformément au D.Lgs 206/2005 "Code de la Consommation")

EXPÉDITIONS ET LIVRAISONS RÈGLEMENT SUR LA CONFIDENTIALITÉ DROIT DE RÉTRACTATION PROCÉDURE DE DEMANDE DE REMBOURSEMENT DISPONIBILITÉ PRIX FACTURATION

EXPÉDITIONS ET LIVRAISONS

PERTICAIA, par l'intermédiaire de services de messagerie express, effectue la livraison des produits commandés par le Client à l'adresse indiquée par ce dernier dans le bon de commande. L'objectif de PERTICAIA est de toujours préserver le produit, en garantissant sa parfaite conservation pendant toute la durée du transport.

Les expéditions sont effectuées vers les principaux pays européens et en Amérique du Nord (États-Unis et Canada).

LE COÛT DE L'EXPÉDITION varie en fonction du nombre de bouteilles et de la zone géographique. Pour des expéditions personnalisées ou toute autre demande, contactez-nous à l'adresse : info@perticaia.it

RÈGLEMENT SUR LA CONFIDENTIALITÉ

Conformément à l'article 13 du Décret Législatif n° 196 de 2003, les données fournies lors de l'inscription sur ce site sont recueillies pour l'expédition et la facturation éventuelle de la commande.

En cas de non-fourniture des données, la commande ne pourra pas être validée. PERTICAIA s'engage à traiter ces données de manière confidentielle et à ne pas les révéler à des personnes non autorisées ni à les utiliser à des fins autres que celles indiquées ici, sauf autorisation explicite du Client. Ces données pourront être communiquées, après signature d'un engagement de confidentialité, à des collaborateurs et employés chargés de leur conservation et de la réalisation des activités mentionnées ci-dessus, et seront diffusées uniquement dans le cadre des objectifs du service fourni. Ces données seront également présentées à la demande des autorités légalement autorisées.

Le titulaire et responsable du traitement des données personnelles est : Guido Guardigli pour le compte de PERTICAIA.

Concernant le traitement des données personnelles, le client pourra directement et à tout moment exercer les droits prévus à l'article 7 du Décret Législatif n° 196 de 2003, notamment obtenir les informations suivantes :

• L'origine des données personnelles;

• Les finalités et les modalités du traitement;

• La logique appliquée en cas de traitement effectué à l'aide d'outils électroniques;

• Les coordonnées du responsable, des responsables et du représentant désigné en vertu de l'article 5, paragraphe 2;

• Les sujets ou catégories de sujets auxquels les données personnelles peuvent être communiquées ou qui peuvent en prendre connaissance en tant que représentant désigné sur le territoire de l'État, de responsables ou de personnes chargées.

Le client aura également le droit d'obtenir :

• La mise à jour, la rectification ou l'intégration des données;

• La suppression, la transformation en forme anonyme ou le blocage des données traitées en violation de la loi;

• Le droit de s'opposer, en tout ou en partie :

  • Pour des motifs légitimes, au traitement des données personnelles le concernant, même si elles sont pertinentes aux fins de la collecte;

  • Au traitement des données personnelles le concernant à des fins d'envoi de matériel publicitaire ou de vente directe ou pour la réalisation d'études de marché ou de communication commerciale.

DROIT DE RÉTRACTATION

PERTICAIA garantit que les produits livrés seront identiques à ceux indiqués et décrits sur le site, et qu'ils respecteront toutes les normes relatives à la conservation des produits jusqu'au moment de la livraison à l'adresse indiquée dans la commande.

Conformément au Code de la Consommation D.LGS 206/2005 et au D.L. 21/2014, les clients de PERTICAIA bénéficient de la garantie satisfait ou remboursé avec la possibilité de retourner les produits achetés dans un délai de 14 jours ouvrables à compter de la réception, sauf pour les produits qui, par leur nature, ne peuvent être renvoyés, comme les articles alimentaires périssables ou les articles personnalisés.

PROCÉDURE DE DEMANDE DE REMBOURSEMENT

Il est nécessaire d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à l'adresse indiquée ci-dessous ou un e-mail à info@perticaia.it dans un délai de 14 jours ouvrables à compter de la réception de la marchandise.

AZIENDA AGRICOLA PERTICAIA S.r.l. Località Casale 06036 Montefalco (PG)

DISPONIBILITÉ

PERTICAIA s'engage à n'afficher sur son site que les produits effectivement disponibles. En cas d'indisponibilité, PERTICAIA informera rapidement le Client.

PRIX

Les prix indiqués sur le site incluent la TVA.

FACTURATION

Pour obtenir une facture, il est nécessaire d'indiquer son Code Fiscal au moment de la commande et de le mentionner dans les notes de commande.