Widerrufsrecht (gemäß Gesetzesverordnung 206/2005 „Verbraucherkodex“)

PERTICAIA garantiert, dass die gelieferten Produkte mit den auf der Website angegebenen und beschriebenen Produkten übereinstimmen und dass alle Vorschriften zur Aufbewahrung der Produkte bis zum Zeitpunkt der Lieferung an den in der Bestellung angegebenen Ort eingehalten werden. Die Bilder auf der Website werden dem Kunden zur Verfügung gestellt, um die Erkennung der Produkte zu erleichtern. Aufgrund von Abweichungen in der Verpackung kann es sein, dass die Fotos das Aussehen des gelieferten Produkts nicht genau wiedergeben.

Gemäß den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes (Decreto legislativo) 206/2005 (früher Widerrufsrecht) und des Decreto legislativo 21/2014 genießen PERTICAIA-Kunden eine Zufriedenheits- oder Geld-zurück-Garantie mit der Möglichkeit, die gekauften Produkte innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt zurückzugeben, mit Ausnahme von Produkten, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können, wie etwa verderbliche Lebensmittel oder personalisierte Artikel. Das Widerrufsrecht steht natürlichen Personen zu, die zu Zwecken handeln, die nicht in direktem Zusammenhang mit ihrer beruflichen Tätigkeit stehen. Daher sind Einzelhändler und Unternehmen von diesem Recht ausgeschlossen.SO BEANTRAGEN SIE EINE RÜCKERSTATTUNG

Sie müssen innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der Ware einen Einschreiben mit Rückschein an die unten stehende Adresse oder eine E-Mail an info@perticaia.it senden.

PERTICAIA FARM Srl
Standort Casale
06036 Montefalco (PG)

In der Mitteilung muss der Kunde das oder die Produkte angeben, für die er das Widerrufsrecht ausüben möchte.
- Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen die gekauften Produkte in gutem Zustand und mit nicht entfernten Originaletiketten zurückgesandt werden.
- Die Verpackung der Produkte muss sorgfältig erfolgen, um die Originalverpackung vor Beschädigungen, Beschriftungen oder Etiketten zu schützen.
- Die Produkte müssen per Expresskurier auf Ihre Kosten zurückgesandt werden.
- Wir empfehlen die Verwendung einer nachverfolgbaren und versicherten Versandmethode, da PERTICAIA nicht für den Verlust, den Nichterhalt oder die Beschädigung des gesendeten Materials verantwortlich ist.
- Die Rückerstattung der Waren erfolgt durch PERTICAIA nach Überprüfung des Inhalts und Zustands der Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Mitteilung des Kunden.
PERTICAIA erstattet dem Kunden die ihm durch den Kauf entstandenen Kosten vollständig zurück.
Für jegliche Kommunikation bezüglich Beschwerden kann der Kunde die E-Mail-Adresse verwenden: info@perticaia.it